FACILITAR - 2º SETOR

Introdução

A HomoSapiens pesquisa modela e aplica metodologias de gestão em organizações do setor privado dos mais diversos portes e segmentos.

Nestas organizações encontramos iniciativas notáveis e oportunidades mapeadas com consistência mas que, na hora da execução, eram fragmentadas pelas pessoas, resultando em desperdícios de recursos, falta de sinergia e retrabalho.

Para facilitar a gestão dos recursos de uma organização, desenvolvemos uma maneira de organizar em fluxos toda a empresa, um departamento ou uma área. Estes fluxos compõem a base do modelo de gestão do programa “FACILITAR”.

O mundo está mudando em uma velocidade jamais vista.

A velocidade das mudanças no mundo moderno está fazendo com que empresas busquem, cada vez mais, a participação dos funcionários na construção de um novo modelo de gestão.

Encantar clientes, conquistar mercados e desenvolver permanentemente novos produtos e serviços com vantagens competitivas é o desafio.

O que era fotografia está virando filme. O que era organograma está virando fluxo.

Os modelos de gestão confinam as pessoas em caixinhas dentro de organogramas com funções, tempos e movimentos pré-estabelecidos como se a vida fosse uma fotografia. Um conjunto de fotografias se repetindo todos os dias não pode ser considerado um filme.

Uma organização é um conjunto de artérias por onde circulam os fluxos de informação e energia.

Cada fluxo é formado de eventos que são gerados e consumidos pelas pessoas na relação tempo/espaço. Estes eventos se complementam, colidem, se sobrepõem ou concorrem entre si.

As pessoas estão sucumbidas em enxurradas de informações, desperdícios de recursos e retrabalho.

Como desobstruir os gargalos de energia e de informação que se criaram nos departamentos e nas pessoas?

Como migrar de processos para fluxos de eventos?

Como gerar atitude, compromisso, propósito e auto-referência nas equipes?

Como envolver todos os colaboradores em um grande modelo integrado e flexível para enfrentar quadros imprevisíveis?

Se cada colaborador souber que a sua utilidade é facilitar os fluxos da organização e organizar os fluxos sob sua responsabilidade dentro de um horizonte temporal, o sistema flui com prosperidade.

Identificamos 7 fluxos vitais que uma instituição precisa estruturar para atender aos seus propósitos sem que os meios fiquem maiores que o fim.

Os 7 fluxos para organizar um sistema produtivo de uma Empresa são:

Fluxo de imagem

Nome, logomarca, credibilidade, site, marketing, utilidade, intenção, comunicação, ações sociais, etc.

Fluxo de relacionameto

Com clientes, fornecedores, financiadores, contatos estratégicos, comunidade, referências, parceiros no setor público; prospeção, vendas, pós-venda, gestão dos relacionamentos.

Fluxo de conhecimento

significado, auto-referência, propósito, informações relevantes, recursos necessários, recursos disponíveis, sistemas necessários para organizar os fluxos de energia e informação com prosperidade; fluxos de competências, capacitação.

Fluxo de produção

núcleo de projetos, mobilização de recursos, geração de escala, autonomia, caos, liberdade e controle, previsibilidade e imprevistos, criação e geração de conteúdo, inovação e circulação do conhecimento em redes de valor.

Fluxo de infra estrutura

localização, imóvel, veículos, equipamentos, administrativo, luz, água, telefone, estacionamento, viagens, manutenção etc.

Fluxo tecnológico

internet, computadores, conectividade, sistemas, softwares, facilitadores tecnológicos em geral e acompanhamento das velocidades e escalas possíveis no mundo moderno.

Fluxo financeiro

orçamentos, contabilidade, fluxo de caixa, tributos, prestação de contas, aplicação de recursos, desperdicios, etc.

Ao final do programa FACILITAR o participante terá mapeado todos os fluxos de sua organização (ou de projetos específicos) em três níveis de complexidade C3, C2, C1 indicando a visão do principal gestor, da supervisão ou média gestão e do nível de execução.

PARA QUEM É O PROGRAMA FACILITAR?

Para colaboradores de todos os níveis hierárquicos da organização.

Qual a utilidade?

- Da empresa?
- De cada loja ou filial?
- De cada departamento?
- Das pessoas?

COMO FAZER?

Facilitar os fluxos de energia e de informações.

FACILITAR.

Fácil ......extremamente fácil!

SÃO 4 PILARES QUE SUSTENTAM O PROGRAMA

•  Conectividade – FACILITA O RELACIONAMENTO ENTRE PESSOAS, Á REAS E ORGANIZAÇÕES
•  Aplicabilidade – APLICA Ç ÃO IMEDIATA DA LINGUAGEM
•  Portabilidade – A LINGUAGEM PASSA DE PESSOA PRA PESSOA SEM PERDER A ESSÊNCIA E COM FACILIDADE
•  Simplicidade - TODAS AS PESSOAS APRENDEM E ENSINAM

O programa é pautado em 4 módulos:

•  PLANEJAR
•  MOBILIZAR
•  EXECUTAR
•  INOVAR

os participantes desenvolvem o planejamento e também experimentam aplicações em projetos reais das organizações...

Gestão de fluxos de eventos

Desta forma, os fluxos vão sendo organizados em todos os n í veis organizacionais de maneira estruturada e simultânea promovendo uma transi ç ão de gestão de processos para gestão de fluxos de eventos.

Em que posso ser útil?

As pessoas vão aprendendo/fazendo e os fluxos se organizando.
Cada um quer compreender as conexões do todo com velocidade e perceber que pode se integrar ao fluxo com facilidade.

FACILITAR É:

•  CONVERGIR o planejar e o executar
•  PROVOCAR atitude nas pessoas
•  ALINHAR propósitos
•  DEFINIR utilidades
•  IDENTIFICAR recursos
•  SELECIONAR informações
•  MOBILIZAR pessoas