Apresentação
O coach (treinador, numa tradução à letra) transmite técnicas que melhoram a performance das pessoas visando a satisfação de objetivos definidos entre coach e coachee (cliente).
O trabalho inicia-se com a definição de objetivos e estabelecimento de metas.
O "coach" avalia as forças e fraquezas do cliente face aos objetivos esperados, orienta e acompanha planos para alcançar os resultados desejados.