Avaliações de desempenho
Avaliação de desempenho é um dos temas mais delicados nas relações humanas de uma organização. Avaliar é controlar e onde tem pouca comunicação tem aumento de controle.
Se trocarmos "avaliação 360º" por "comunicação 360º" poderemos perceber de imediato a diferença. E comunicação 360º só pode ser bem feita sobre o conceito de evento e através de um combine-se com clareza nas expectativas, nas possibilidades e limites de realização. Com a utilização da reunião de "nós erramos/nós melhoramos" as pessoas podem observar diariamente ou semanalmente as inconsistências, os desconfortos e as ações de melhoria. Ao invés de um inquérito administrativo para saber quem errou, fazemos reuniões objetivas para saber o quê fazer para melhorar. Para isso é preciso um método simples e que seja do conhecimento de todos. Um protocolo de comunicação entre as pessoas.